近期，山东大学遭遇了至暗时刻。我们看到几乎每个自媒体都在发文批评这个老牌大学。老实说，当危机已经爆发，社会媒体火力全开的时候，你除了道歉和弯下腰去，实在没有更好的办法。这个时候，当全民都在骂你的时候，意味着你处于道义的最低点，连关在上海的那位著名的猥亵儿童嫌疑犯都有可能骂你不像话。
近期，山东大学遭遇了至暗时刻。我们看到几乎每个自媒体都在发文批评这个老牌大学。老实说，当危机已经爆发，社会媒体火力全开的时候，你除了道歉和弯下腰去，实在没有更好的办法。这个时候，当全民都在骂你的时候，意味着你处于道义的最低点，连关在上海的那位著名的猥亵儿童嫌疑犯都有可能骂你不像话。
本文作者：燕志华 博士
文章来源：公众号“网络舆情和危机公关”
文章转载已得到作者授权
