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近期,山东大学遭遇了至暗时刻。我们看到几乎每个自媒体都在发文批评这个老牌大学。老实说,当危机已经爆发,社会媒体火力全开的时候,你除了道歉和弯下腰去,实在没有更好的办法。这个时候,当全民都在骂你的时候,意味着你处于道义的最低点,连关在上海的那位著名的猥亵儿童嫌疑犯都有可能骂你不像话。

近期,山东大学遭遇了至暗时刻。我们看到几乎每个自媒体都在发文批评这个老牌大学。老实说,当危机已经爆发,社会媒体火力全开的时候,你除了道歉和弯下腰去,实在没有更好的办法。这个时候,当全民都在骂你的时候,意味着你处于道义的最低点,连关在上海的那位著名的猥亵儿童嫌疑犯都有可能骂你不像话。

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本文作者:燕志华 博士

文章来源:公众号“网络舆情和危机公关”

文章转载已得到作者授权

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